Panel BR online. Ventajas de una comunicación directa con el cliente
8 min de lectura
Una cosa es segura, es muy interesante para las empresas integrar este método de investigación online. El uso de un Panel BR online se muestra cada vez más usual y cotidiano en el día a día de las áreas de investigación de mercado. Veamos exactamente las mayores ventajas del panel BR online.
Qué es el panel BR online
Antes que nada, Panel BR online es un panel de encuestados de Brasil y cuenta con más de 19 millones de personas registradas y verificadas mensualmente. Sin duda, una base de encuestados confiable para la aplicación de investigaciones de mercado. Es decir, una forma práctica, económica y eficaz de realizar una investigación con comunicación directa, no solamente con el público, sino con clientes conscientes del producto/servicio en cuestión y con real interés en compartir su experiencia de consumidor e influir en estrategias futuras de la compañía.
Aunque el concepto de este tipo de estudio de mercado es recolectar datos proporcionados por estas personas, que deben representar el perfil del público objetivo del investigador, el panel BR online también puede ser aplicado en cualquier etapa del producto/servicio, desde la propuesta de lanzamiento, feedback, sugerencias, así como tendencias para lanzamientos de nuevas líneas.
Todo lo que necesitas saber sobre panel online
Es probable que al participar en un panel online el encuestado reciba recompensas como productos, beneficios e incluso pago en dinero por participar en la investigación, pero esto no significa que las respuestas deban ser positivas. Es decir, estos encuestados generalmente son personas que conocen la finalidad y la importancia del panel online para las empresas y están dispuestas a compartir su tiempo y su opinión sincera y constructiva para la mejora de los productos y servicios que ingresan al mercado todo el tiempo y que terminan siendo usados por los propios participantes.
Ventajas del panel BR online
De antemano, vea a continuación las 7 importantes ventajas para el uso de un panel online en busca de encuestados para sus proyectos de investigación online:
1) Comunicación directa con el público objetivo
Una de las ventajas más interesantes y eficaces del panel online es la comunicación estrecha entre la compañía y el consumidor final, además, las ventajas que provienen de esta relación son interminables. Con el panel online usted crea la oportunidad de conocer más profundamente a su público, sus necesidades junto con sus deseos e incluso su forma de pensar de manera más íntima, estando más apto para atender mejor a sus expectativas.
2) Alto porcentaje de participantes
A través de internet, la comunicación mundial rompió barreras y estrechó la comunicación entre las personas de una forma nunca vista antes. Por lo tanto, si su producto o servicio tiene como mercado objetivo diversos países, por ejemplo, su panel online puede ser estructurado para ser respondido por personas de diversos lugares del mundo. En resumen, es una ventaja importante pues las personas se disponen mucho más a participar en estudios online por ser una forma cómoda y práctica de compartir sus experiencias, y tener la oportunidad de hacer esto estando en la comodidad de su hogar en hora y ambientes adecuados hace toda la diferencia. Siendo así, consecuentemente, siempre hay una demanda mucho mayor de encuestados interesados en formar parte de esta experiencia online. Tanto que llamamos panel de consumidores o panel de encuestados como forma de sintetizar el panel online.
3) Estudio de mercado
Además de conocer mejor a su público, con el panel online usted también conocerá mejor el mercado en el que actúa y posibles mercados prometedores para su negocio. Es decir, usted puede dirigir las preguntas para conocer las tendencias de mercado, qué están buscando en este momento, dónde buscan, etc. Otro punto válido de recordar es que con este tipo de investigación de mercado, usted puede encontrar necesidades de consumo y transformar en nuevas líneas de productos o servicios que atiendan mejor al público y consecuentemente, consigan alcanzar nuevos clientes.
4) Estudio de la competencia
Primeramente, no conocer a su competidor hace que la disputa sea mucho más difícil, por eso a través del panel online usted puede hacer preguntas sobre sus competidores directos e indirectos, conocer sus estrategias y lo que funciona o no para ellos, evitando gastos enormes con ciertos tipos de pruebas de productos, campañas ineficaces, etc.
5) Estética personalizable
Y se equivoca quien piensa que la estética en este caso no es importante, un panel bonito, organizado y bien estructurado hace toda la diferencia a la hora de atraer encuestados y principalmente cuando el asunto es mantener a esa generación interesada y concentrada en el momento de compartir sus experiencias. En otras palabras, no basta solamente atraer a los encuestados, lo más interesante es hacer que ellos estén realmente presentes en cada pregunta para evitar respuestas débiles y vacías, lo que disminuiría la eficacia del estudio como un todo. Para esto, las compañías de software de investigaciones online utilizan contenidos visuales y auditivos interesantes e interactivos, con buena estética y estrategias profesionales incluso relacionadas con la psicología para mantener toda la atención e interés de esa gente durante el estudio.
6) Bajo costo
Sobre todo, tener una empresa que cuida la comunicación con su público es una inversión muy, pero muy compensadora. El panel BR online puede ser la forma más económica de realizar un estudio de mercado, ya que usted no necesita pagar un equipo específico para realizar el estudio. Además, otro punto interesante de mencionar es que muchas veces las empresas utilizan la estrategia de pagar al encuestado con muestras de sus productos o servicio, lo que generalmente tiene bajos costos para la empresa y al mismo tiempo ayuda a hacer su producto y marca más conocidos y a los encuestados más motivados. Y no es solamente en la elaboración del panel online que este método proporciona economía para las empresas, esta ventaja también está presente en la recolección de datos y en el análisis de resultados, que con el panel BR online, es casi instantáneo y súper práctico.
7) Resultados instantáneos
No hay nada como obtener respuestas inmediatas a nuestras preguntas, ¿verdad? Entonces esta, con certeza, es una de las mayores ventajas en la investigación por panel BR online, los resultados son inmediatos a la conclusión de la investigación. Una vez que usted finaliza la investigación, lo que puede ser programado desde antes de lanzar el estudio, usted ya tendrá acceso a las respuestas y ya puede comenzar a analizar los resultados y estudiar las estrategias con base en los resultados.
Si su investigación es 100% con preguntas cuantitativas, usted podrá tener sus datos recolectados en forma de gráficos, por ejemplo, siendo mucho más adecuado e interesante para presentar a un equipo en su empresa. Si su panel online posee preguntas cualitativas o una mezcla de los dos, usted tendrá acceso a los resultados en cualquier momento que usted desee, pudiendo analizar cada perfil en el tiempo que usted considere adecuado y evaluar nuevamente los datos siempre que lo considere necesario.
En conclusión, lo más importante es que usted no necesitará esperar días para obtener sus resultados, es como la evolución de las urnas de papel a las urnas electrónicas, más practicidad, más economía y menos errores.
Desventaja del panel BR online
Al principio, todavía tenemos muchas barreras comunicativas por romper y todavía hay una cantidad enorme de lugares donde esta comunicación no tiene fuerza o simplemente no existe, así como comunidades carentes de recursos donde no tienen acceso a internet e incluso, sin ir muy lejos, cuando falta accesibilidad para personas que tienen algún tipo de condición especial, como visual, por ejemplo, lo que puede incluso ser una desventaja si este es su público.
¿Cuál es el mejor panel online?
En síntesis, todas estas ventajas hacen del panel BR online una inversión importante, económica y prometedora para su compañía, ¿verdad? Pero, ¿cómo elegir el mejor software de investigación que tenga compromiso y prioridad con su empresa?
Al principio, analice qué empresas demuestran tener amplio conocimiento sobre el tema, usted puede investigar si esta empresa se preocupa en traer contenidos informativos y educativos como blogs sobre el tema, acciones de marketing aplicadas para promover la propia empresa y demostraciones de sus productos.
Agende una demostración y explore, en cuanto a eso no hay límites y usted debe preguntar todo lo que quiera saber, ya que se trata de profesionales que traen soluciones para las empresas y con certeza se preocuparán en dar respuestas a sus preguntas.
Sobre todo, contrate un software de panel BR online que respete la individualidad de su empresa y que realice campañas y estudios personalizados de acuerdo con el lenguaje de su marca y de su público, esto hará toda la diferencia en una primera comunicación con su público y también ayudará a consolidar la imagen de su marca.
¿Necesita una investigación con muestras de encuestados? Cuente con Painel Tap.
Detrás de Painel Tap hay un equipo apasionado por los datos y la generación de insights, que encuentra en cada proyecto un desafío para buscar la mejor y más rápida solución para los más diversos tipos de necesidades y demandas en investigaciones online e investigación de mercado.
