Panel de consumidores clase B. Características y ventajas de este panel.
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Cada vez que se habla de personas ricas, inmediatamente surge en nuestra mente un escenario donde se pueden realizar gastos descontrolados sin muchas consecuencias desastrosas, tal es el poder de compra asociado con la clase B en Brasil, que muchas veces se la coloca incluso al mismo nivel que la clase A. Sin embargo, con la ayuda del panel de consumidores clase B, podemos desasociar esta impresión y entender el poder de consumo real y los hábitos de compra de esta clase tan anhelada por las empresas.
Es correcto afirmar que los consumidores de la clase B en Brasil tienen un buen poder adquisitivo, hasta el punto de priorizar la calidad de un producto o servicio en lugar del precio, así como incluir en su estilo de vida diversos productos y servicios considerados no esenciales. Pero, hablando en números reales, ¿quién representa realmente a la clase B brasileña y cuál es el porcentaje significativo de este mercado?
División de las clases sociales en Brasil
Las clases económicas en Brasil actualmente están clasificadas como:
- Clase A: 2,8% de la población brasileña (ingreso mensual domiciliario superior a R$ 22 mil)
- Clase B: 13,2% de la población brasileña (ingreso mensual domiciliario entre R$ 7,1 mil y R$ 22 mil)
- Clase C: 33,3% de la población brasileña (ingreso mensual domiciliario entre R$ 2,9 mil y R$ 7,1 mil)
- Clases D/E: 50,7% de la población brasileña (ingreso mensual domiciliario hasta R$ 2,9 mil)
Dado que la clase B, según una investigación del IBGE, está representada en gran parte por personas que tardan más años en casarse que el promedio de la población general y muchos optan por no tener hijos, esta clase termina teniendo una mayor renta individual disponible para invertir en gastos menos esenciales como decoración del hogar, estética, educación, confort, ocio, salud espiritual, salud mental, entre otros. Otro punto importante a destacar sobre los consumidores de clase B es que generalmente buscan priorizar la calidad del producto, pero no dejan de lado el factor precio a la hora de tomar una decisión de compra.
Características de los consumidores clase B
El panel de consumidores clase B es una herramienta de investigación y comunicación directa con la clase para obtener información relevante que se transformará en estrategias para atraer y conquistar este mercado. Antes de formular su investigación de mercado para la clase B, es importante conocer algunos hábitos y características de este público, ya descubiertos.
Realizan viajes internacionales – Si hay una característica creciente y común entre la clase B es el aumento de los viajes internacionales que realizan. Salir del país de vacaciones al menos una vez al año es muy común entre la mayoría de las familias de clase B.
Poseen planes y suscripciones telefónicas y de TV por cable – Una fuerte característica de los consumidores clase B es el hecho de que no se contentan con lo básico, ya que poseen poder adquisitivo para experimentar productos y servicios con mayor precio y calidad. De este modo, los productos y servicios personalizados que proporcionan cierta exclusividad y comodidad son los preferidos de los ricos. Las suscripciones de TV, telefonía e informativos representan entretenimiento agregado a la cultura y no hay quien no le guste esa combinación.
Utilizan sistema de salud privada – Para los consumidores clase B que valoran las facilidades y la calidad en los servicios, dejar la salud en manos del poder público no es una opción. La clase B de consumidores invierte en planes de salud para toda la familia y opta por planes de salud más completos y renombrados.
Invierten en educación – Así como en el área de la salud, la educación de calidad es una de las prioridades de la clase media que no dudan en invertir parte de sus ingresos en la educación familiar. Conscientes de que una buena formación rinde buenos retornos financieros, la clase B opta por instituciones educativas más tradicionales y con buenas evaluaciones y premios. Hablar más de un idioma es otra fuerte característica de los consumidores clase B.
Comen fuera más de 1 vez a la semana – Ya sea por practicidad, falta de tiempo o por placer, los consumidores clase B disfrutan comer fuera algunas veces a la semana. Este hábito también es común como forma de estar con la familia y detenerse a apreciar la vida en medio de largas horas de trabajo.
Contratan servicio de limpieza domiciliaria – Además de ahorrar tiempo, dado que la clase B se encuentra en un alto nivel de poder económico y social, realizar tareas domésticas no forma parte de los planes de los ricos. Pagar por un servicio de limpieza es muy ventajoso en comparación con el tiempo y la energía que estas personas pueden ahorrar.
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Ventajas del panel de consumidores clase B
Señalamos 5 ventajas al utilizar un panel de consumidores clase B y recopilar información para su negocio:
1. Conocer productos, servicios y marcas utilizadas
Conocer la calidad, identidad, valores y otras características de los productos y servicios utilizados por la clase B significa estar preparado para este público. Conocer la competencia y sus métodos de captación y atracción del público clase B es esencial para acertar en las campañas y lanzamientos de productos.
2. Recopilar información de comportamiento de compra y consumo
Una vez que utiliza el panel de consumidores B para conocer los factores importantes en su toma de decisión de compra, esto le proporciona las herramientas y el conocimiento para atraer y captar a este público, sea cual sea el producto o servicio ofrecido.
3. Obtener ideas a través de los deseos y necesidades de la clase B
El panel de consumidores clase B es una herramienta perfecta para captar ideas directamente de los propios consumidores. Estos insights son tan importantes porque contienen las creencias, valores y metas de este público.
4. Desarrollar estrategias para la fidelización
Una vez que se recopilan insights, hábitos y opiniones a través del panel de consumidores clase B, desarrollar estrategias asertivas se vuelve mucho más fácil. Recopilar y analizar esta información se vuelve muy práctico con el panel de consumidores clase B de Painel TAP. Con nuestro panel de consumidores, las empresas pueden personalizar la estética del panel con la identidad visual de la marca, utilizar recursos para investigaciones cuantitativas y cualitativas.
5. Desarrollar productos y servicios que correspondan exitosamente a las expectativas de la clase B
Ahora que ya tenemos toda la información que necesitamos recopilada y analizada a través del panel de consumidores clase B, estamos mucho más aptos para lanzar un nuevo producto o servicio preferencial o exclusivo para el público B. Es hora de ponerse manos a la obra y ser consciente de todo el conocimiento adquirido con investigaciones y estudios.
>>> ¿Cómo utilizar un panel de encuestados para empresas?
Los productos consumidos por la clase B son diferentes, poseen valores diferenciados agregados, siempre optando por empresas y marcas que se adaptan a este perfil. Cualquiera que sea su negocio, conquistar la clase B es una inversión muy lucrativa y, dicho sea de paso, segura, tratándose de una clase con valores consistentes y alto poder de compra.
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